ALGEMENE VOORWAARDEN MELLFYNN

Versie: augustus 2026

Artikel 1. Identiteit van MellFynn

MellFynn is een eenmanszaak die zich richt op het ontwerpen, personaliseren en verkopen van cadeauartikelen en woondecoratie, waaronder keramische tegels, mokken, wanddecoratie, aluminium borden en andere gepersonaliseerde producten.

Handelsnaam: MellFynn
Website: www.mellfynn.nl
E-mailadres: info@mellfynn.nl
Telefoonnummer: 0613200426
KvK-nummer: 42150756
Btw-nummer: wordt toegevoegd zodra dit door de Belastingdienst is verstrekt

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen MellFynn en de klant.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar via www.mellfynn.nl en kunnen door de klant worden opgeslagen.

Artikel 3. Aanbod en producten

1. MellFynn probeert producten, foto's, kleuren, afmetingen en overige informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
2. Kleine verschillen in kleur, afbeelding of afwerking kunnen voorkomen door verschillen tussen beeldschermen en het uiteindelijke product.
3. Bij gepersonaliseerde producten wordt het product gemaakt op basis van de door de klant aangeleverde informatie, foto's, afbeeldingen en teksten.
4. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens.

Artikel 4. Gepersonaliseerde producten

1. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor de klant ontworpen en/of gemaakt.
2. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van namen, teksten, foto's en andere gegevens die worden aangeleverd.
3. Wanneer MellFynn vooraf een ontwerp ter goedkeuring voorlegt, ligt de verantwoordelijkheid voor het controleren van het ontwerp bij de klant.
4. Na goedkeuring van een persoonlijk ontwerp kan de bestelling niet meer kosteloos worden gewijzigd wanneer de productie al is gestart.
5. Voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, geldt de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.

Artikel 5. Foto's, teksten en ander aangeleverd materiaal

1. De klant verklaart dat hij of zij toestemming heeft om foto's, afbeeldingen, teksten en ander materiaal aan MellFynn te verstrekken en te laten gebruiken voor het uitvoeren van de bestelling.
2. De klant blijft verantwoordelijk voor eventuele auteursrechten, portretrechten en andere rechten van derden met betrekking tot het aangeleverde materiaal.
3. MellFynn gebruikt het aangeleverde materiaal voor het uitvoeren van de bestelling, tenzij met de klant andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 6. Prijzen en betaling

1. De prijzen van de producten worden op de website vermeld.
2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
3. Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die op de website worden aangeboden.
4. MellFynn kan een bestelling pas in productie nemen nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
5. Actieprijzen gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode en onder de daarbij vermelde voorwaarden.

Artikel 7. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

1. De klant plaatst een bestelling via de webshop van MellFynn.
2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door MellFynn is geaccepteerd en de klant aan de betalingsvoorwaarden heeft voldaan.
4. Bij gepersonaliseerde producten kan MellFynn vooraf een ontwerp ter goedkeuring voorleggen.

Artikel 8. Levering en verzending

1. MellFynn verpakt bestellingen zorgvuldig en verzendt deze naar het door de klant opgegeven afleveradres.
2. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het afleveradres.
3. MellFynn probeert bestellingen binnen de aangegeven termijn te produceren en te verzenden.
4. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo goed mogelijk op de hoogte gebracht.
5. Vertraging bij de vervoerder kan niet altijd door MellFynn worden voorkomen.

Artikel 9. Herroepingsrecht

1. Bij online aankopen heeft de consument in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
2. De klant hoeft tijdens deze bedenktijd geen reden op te geven voor het herroepen van de aankoop.
3. De klant kan gebruikmaken van de herroepingsfunctie op www.mellfynn.nl of op een andere wettelijk toegestane manier contact opnemen met MellFynn.
4. Na een geldige herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
5. Het retouradres en verdere retourinstructies worden aan de klant verstrekt.
6. De kosten van het terugsturen van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij wettelijk anders bepaald of MellFynn heeft aangegeven deze kosten te dragen.
7. MellFynn betaalt na een geldige herroeping de ontvangen betaling terug volgens de wettelijke regels.
8. MellFynn mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
9. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, voor zover deze onder de wettelijke uitzondering vallen.

Artikel 10. Retourneren van gepersonaliseerde producten

1. Een product dat speciaal voor de klant is gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, foto, persoonlijke tekst of eigen ontwerp kan niet worden geretourneerd op grond van het wettelijke herroepingsrecht wanneer de wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Deze uitzondering geldt niet wanneer sprake is van een gebrek, een fout van MellFynn of wanneer het geleverde product niet overeenkomt met de overeenkomst.
3. Bij twijfel over een retour of klacht kan de klant altijd contact opnemen met MellFynn.

Artikel 11. Beschadiging, gebreken of verkeerde levering

1. Is een product beschadigd aangekomen, verkeerd geleverd of vertoont het product een gebrek? Neem dan zo snel mogelijk contact op met MellFynn.
2. Stuur indien mogelijk foto's van het product en de verpakking mee.
3. MellFynn beoordeelt de situatie en zoekt, wanneer MellFynn verantwoordelijk is, naar een passende oplossing.
4. De wettelijke rechten van de consument blijven volledig van kracht.

Artikel 12. Wettelijke garantie

1. De klant heeft recht op de wettelijke garantie.
2. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de eigenschappen die de klant op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
3. Deze wettelijke rechten worden niet beperkt door deze algemene voorwaarden.

Artikel 13. Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@mellfynn.nl of telefonisch via 0613200426.
2. Vermeld bij een klacht indien mogelijk het bestelnummer en omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.
3. MellFynn probeert een klacht binnen een redelijke termijn te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

1. MellFynn is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft aangeleverd.
2. MellFynn is niet verantwoordelijk voor fouten in namen, teksten, foto's of andere gegevens die door de klant zelf zijn aangeleverd en zonder aanpassing zijn gebruikt.
3. Dit artikel beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 15. Overmacht

1. Wanneer MellFynn door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet of niet tijdig aan een overeenkomst kan voldoen, kan sprake zijn van overmacht.
2. In geval van overmacht informeert MellFynn de klant zo snel mogelijk.
3. MellFynn probeert in overleg met de klant tot een passende oplossing te komen.

Artikel 16. Intellectueel eigendom

1. Ontwerpen, teksten, afbeeldingen en andere creatieve uitingen die door MellFynn zijn gemaakt, blijven eigendom van MellFynn voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten.
2. Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande toestemming van MellFynn worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
3. De klant behoudt de rechten op eigen aangeleverd materiaal voor zover deze rechten bij de klant liggen.

Artikel 17. Wijziging van de algemene voorwaarden

1. MellFynn kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is.
2. Voor bestaande bestellingen blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
3. Een gewijzigde versie wordt via www.mellfynn.nl beschikbaar gesteld.

Artikel 18. Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen MellFynn en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
3. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg tussen MellFynn en de klant opgelost.
4. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 19. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling?

MellFynn
Website: www.mellfynn.nl
E-mail: info@mellfynn.nl
Telefoon: 0613200426

MellFynn
Persoonlijke creaties met karakter.